Services

Ontdek onze dynamische dienstverlening:

Wij staan paraat voor het leveren, monteren en ondersteunen van parkeer- en toegangscontrole gerelateerde producten. Bij ons staat service centraal, en wij streven ernaar om oplossingen te bieden die naadloos aansluiten bij uw behoeften. Vertrouw op ons voor een soepele ervaring met hoogwaardige producten en uitstekende ondersteuning!

Klantvriendelijke helpdesk

Bij ons staat transparantie voorop in de relatie met onze klanten.

Elk incident wordt zorgvuldig geregistreerd via ons ticketsysteem.

Met slechts een druk op de knop kan de klant eenvoudig een nieuw ticket aanmaken. Via ons klantenportaal behoudt de klant volledig overzicht over alle lopende zaken. Bovendien biedt het portaal de mogelijkheid om afgeronde zaken gemakkelijk terug te lezen. Wij streven naar een soepele communicatie en optimale tevredenheid voor al onze klanten.

Support aanvraag

Nadat een incident is gemeld via ons ticketsysteem of telefonisch contact, zetten wij direct stappen voor een grondige analyse van de melding. We streven ernaar dit in eerste instantie op afstand te doen. Mocht dit echter niet mogelijk zijn, plannen wij een locatie bezoek in. In de praktijk betekent dit dat wij streven naar een snelle reactietijd, waarbij we indien nodig nog dezelfde dag ter plaatse zijn.

Periodiek onderhoud

Een essentieel aspect van een goed functionerende parkeer- en toegangscontrole-infrastructuur is regelmatig onderhoud, zowel op het gebied van software als hardware. Bij PARKLOT SOLUTIONS begrijpen we het belang van periodiek onderhoud om ervoor te zorgen dat zowel uw software als hardware systemen altijd optimaal presteren. Wij streven ernaar uw investering te beschermen en de betrouwbaarheid van uw parkeer- en toegangscontrolesystemen te waarborgen door middel van zorgvuldig gepland en uitgevoerd onderhoud.

Services

Klantvriendelijke helpdesk

Support aanvraag

Periodiek onderhoud

Onze referenties